En av de saker som kan få även den mest tålmodiga enkätentusiasten att himla med ögonen är dålig skip logic.
Det låter kanske avancerat, men idén är egentligen busenkel. Om du redan svarat att du inte äger någon bil, borde enkäten förstå vinkeln och hoppa över alla frågor om dina körvanor, hur ofta du tankar eller vilken färg du föredrar på vinterdäcken.
Det är åtminstone tanken.
I verkligheten händer det ibland att enkäten verkar ha glömt vad du nyss svarade. Plötsligt sitter du där och får fråga efter fråga om något som inte alls gäller dig. Det känns ungefär som att bli intervjuad om hur man bäst sköter sin häst – när man aldrig ens suttit på en ponny.
Det här händer ibland även på AttaPoll. De flesta enkäter är välbyggda, men då och då dyker det upp någon som verkar ha tappat bort kartan på vägen. Samma frågor kan komma tillbaka i olika formuleringar, eller så fortsätter enkäten envist in på ett ämne som du redan förklarat inte berör dig.
Visst kan det vara frustrerande.
Det bästa du kan göra är ändå att fortsätta svara lugnt, ärligt och konsekvent. Ofta rättar enkäten till sig efter några frågor, och ibland är slutet lyckligtvis inte särskilt långt borta.
För företagen som skapar enkäterna finns också en lärdom här. En välgjord enkät visar respekt för deltagarnas tid. Ju bättre logiken fungerar, desto smidigare blir upplevelsen – och desto större är chansen att deltagarna lämnar genomtänkta och användbara svar.
Kort sagt: en smart enkät ställer bara de frågor som faktiskt behövs. Det uppskattar både deltagarna och de företag som vill ha tillförlitliga resultat. Alla vinner på det – och ingen behöver svara på frågor om sin bil när den närmaste motorn står i grannens gräsklippare.
