Varför söker enkäter alltid "fel" personer?

För en vecka sedan, ungefär, berörde jag helt kort demografin i enkäter. Ett ämne som jag troligtvis blir tvungen att ta upp igen och igen, då det är ett svårt och komplicerat område.

Såväl du, jag och många andra har någon gång öppnat AttaPoll och tänkt:

"Varför letar de efter kvinnor mellan 25 och 34 år? Igår ville de ha pensionärer och förra veckan sökte de småbarnsföräldrar."

Det kan nästan verka som om enkätföretagen aldrig är nöjda.

Men sanningen är betydligt enklare.

När ett företag beställer en marknadsundersökning vill de sällan veta vad alla tycker. De vill veta vad rätt personer tycker.

Ska ett företag lansera ett nytt hundfoder är det inte särskilt intressant att fråga människor som inte har hund. Ska någon utveckla en ny mobiltelefon vill de gärna höra vad personer som faktiskt använder smarta telefoner tycker. Och ska ett försäkringsbolag undersöka bilförsäkringar är det en ganska stor fördel om deltagarna faktiskt äger en bil.

Därför handlar enkäter om betydligt mer än bara ålder och kön. Företagen kan söka allt från studenter och pensionärer till villaägare, elbilsägare, småbarnsföräldrar eller människor som nyligen köpt en ny TV.

Ibland blir målgruppen väldigt smal. Kanske söker de kvinnor mellan 35 och 45 år som äger en elbil, bor i villa och nyligen bytt försäkringsbolag. Då börjar utmaningen.

Ju svårare det är att hitta rätt personer, desto mer värdefulla blir deras svar. Därför är sådana enkäter ofta bättre betalda än undersökningar som riktar sig till en bredare grupp.

Det betyder däremot inte att det finns några "perfekta" deltagare. Nästa vecka kanske företagen i stället letar efter 22-åriga studenter, 68-åriga pensionärer eller människor som nyligen köpt en kaffemaskin. Målgrupperna förändras hela tiden beroende på vad företagen vill undersöka.

Det är också därför det är så viktigt att fylla i sin profil ärligt. Att försöka passa in i en viss målgrupp hjälper sällan. Däremot hjälper det att enkätplattformen vet vem du faktiskt är, så att den kan matcha dig med de undersökningar där just dina erfarenheter är värdefulla.

Så nästa gång du inte kvalificerar dig till en enkät behöver det inte betyda att du gjort något fel. Det betyder oftast bara att de råkade leta efter någon annan den här gången.

Och vem vet? Nästa enkät kanske letar efter precis någon som dig.

Ärliga svar ger dig bättre enkäter

 Det kan vara frestande att tänka att man kan öka sina chanser genom att "justera sanningen" lite när man svarar på enkäter. Men i praktiken brukar det fungera ungefär lika bra som att försöka övertyga katten om att den egentligen är en hund.

Enkätplattformar som AttaPoll bygger med tiden upp en profil av sina användare. Den baseras bland annat på demografi, intressen och hur man brukar svara på olika frågor. Om svaren plötsligt börjar spreta åt alla håll kan systemet upptäcka att något inte riktigt stämmer.

Tänk dig att du i en enkät uppger att du är arbetslös, och i nästa berättar att du arbetar som verkställande direktör på heltid. Då är det inte så konstigt om systemet höjer på ögonbrynen.

Företagen som beställer enkäter är beroende av att rätt personer svarar på rätt frågor. Därför är konsekventa och trovärdiga svar mycket viktigare än att försöka passa in i varje enkät som dyker upp.

När du svarar ärligt blir det också lättare för AttaPoll att matcha dig med undersökningar som faktiskt passar din profil. Med tiden leder det ofta till mer relevanta enkäter och färre onödiga diskvalificeringar.

Visst kan det kännas lockande att försöka lura systemet ibland, men i längden är det betydligt smartare att låta sanningen göra jobbet. Den bästa strategin är faktiskt också den enklaste – svara ärligt, så får både du och undersökningsföretagen ut mer av varje enkät.