Ibland känns det som om stora företag och organisationer lever i en helt annan värld än vi vanliga dödliga. Man kan muttra framför TV, sucka åt priserna i mataffären eller högljutt diskutera med kaffebryggaren – men det är sällan någon verkar lyssna.
Enkäter fungerar faktiskt annorlunda.
När ett företag skickar ut en enkät är det inte för att fylla internet med fler frågor. De vill faktiskt veta vad riktiga människor tycker. Marknadsundersökningar bygger på att vanliga personer delar med sig av sina erfarenheter, vanor och åsikter. Utan tillräckligt många svar blir det betydligt svårare att förstå vad kunderna egentligen vill ha.
Det betyder att dina erfarenheter är mer värdefulla än du kanske tror.
När du svarar ärligt hjälper du till att ge en rättvis bild av vad människor tycker. Den informationen kan påverka framtida produkter, förbättra tjänster och hjälpa företag att fatta klokare beslut. Kanske blir nästa version av en produkt lite bättre – delvis tack vare människor som tagit sig tid att svara på några frågor.
Och så finns förstås den där trevliga bonusen.
På många enkätplattformar får du betalt för tiden du lägger ner. Det kan handla om pengar, presentkort eller andra belöningar. Det känns betydligt roligare att dela med sig av sina åsikter när kaffepausen dessutom kan ge ett litet tillskott i plånboken.
Det är faktiskt en ganska ovanlig kombination. Du får chansen att säga vad du tycker, hjälpa företag att fatta bättre beslut – och samtidigt få något tillbaka. Inte illa för några minuters knapptryckande.
