Du öppnar en enkät, svarar på några frågor och tänker kanske: ”Jaha, när börjar den riktiga enkäten då?”
Men plötsligt får du beskedet att du inte passar för undersökningen.
Vad hände egentligen?
Du har förmodligen just gått igenom något som kallas screening.
Screening är en första kontroll
Inom enkätundersökningar används screening för att ta reda på om en person tillhör den målgrupp som undersökningen riktar sig till.
Företaget som beställt undersökningen kanske till exempel vill veta vad personer som nyligen har köpt en viss typ av produkt tycker. Då finns det ingen större anledning att låta personer som aldrig har köpt produkten svara på tjugo eller trettio frågor.
Därför kommer några inledande frågor först.
Det kan handla om exempelvis:
ålder
bostadsområde
arbete eller bransch
vilka produkter eller tjänster du använder
tidigare köp
hur ofta du använder något
eller andra egenskaper som är relevanta för undersökningen
De här frågorna fungerar helt enkelt som en dörrvakt.
Screening betyder inte att du har gjort något fel
Det här är en viktig sak att komma ihåg.
Om du blir bortsorterad under screeningen betyder det normalt inte att du har svarat dåligt eller att något är fel på ditt konto.
Det betyder oftast bara att du inte tillhör den grupp som just den undersökningen behöver.
Tänk dig att ett företag vill undersöka personer som har köpt en ny kaffemaskin under de senaste sex månaderna.
Om du svarar:
”Nej, jag har inte köpt någon kaffemaskin.”
då är det egentligen ganska logiskt att undersökningen inte behöver fortsätta.
Du har inte misslyckats.
Du var bara inte rätt person för just den undersökningen.
Varför finns screening?
Det handlar framför allt om att få rätt personer till rätt undersökning.
Företag som beställer marknadsundersökningar är ofta ute efter mycket specifika målgrupper. Om de exempelvis vill veta vad småbarnsföräldrar tycker om en produkt behöver de inte tusentals svar från personer som inte har barn.
Screeningen hjälper därför till att sortera deltagarna innan den längre delen av undersökningen börjar.
Det gör också att undersökningen kan bli mer relevant för dem som faktiskt kvalificerar sig.
Därför kan du få många olika frågor
Det kan ibland kännas lite märkligt.
Du kanske redan har svarat på frågor om ålder, arbete och intressen när du registrerade dig på en enkätplattform. Ändå frågar en ny enkät om liknande saker igen.
Det beror på att varje undersökning kan ha sina egna krav på deltagarna.
En undersökning kanske söker personer som nyligen köpt en bil.
En annan kanske söker personer som använder streamingtjänster varje vecka.
En tredje kanske söker personer som arbetar inom en viss bransch.
Därför kan samma person passa perfekt för en undersökning men inte alls för en annan.
Var ärlig under screeningen
Det bästa du kan göra är faktiskt ganska enkelt:
Svara ärligt.
Försök inte gissa vilket svar som verkar ge dig störst chans att komma vidare.
Undersökningar är beroende av att deltagarna ger korrekta uppgifter. Om svaren börjar motsäga varandra kan kvaliteten på undersökningen försämras, och det kan även göra det svårare för dig att kvalificera dig till framtida undersökningar.
Screeningen är alltså inte ett prov som du ska försöka klara.
Det är en kontroll för att hitta rätt deltagare.
Screening är en del av enkätvärlden
Nästa gång du får några frågor innan en enkät plötsligt tar slut behöver du därför inte tänka:
”Vad gjorde jag för fel?”
Det kan helt enkelt vara så att undersökningen letade efter någon annan.
Och det är faktiskt hela poängen med screening.
Rätt undersökning → rätt målgrupp → bättre svar.
Så även om det kan vara lite irriterande att lägga någon minut på en screening och sedan bli bortsorterad, är det en helt normal del av hur moderna marknadsundersökningar fungerar.
Ibland är du rätt person.
Ibland är du inte det.
Och ibland väntar nästa enkät runt hörnet.



















