Ärliga svar ger dig bättre enkäter

 Det kan vara frestande att tänka att man kan öka sina chanser genom att "justera sanningen" lite när man svarar på enkäter. Men i praktiken brukar det fungera ungefär lika bra som att försöka övertyga katten om att den egentligen är en hund.

Enkätplattformar som AttaPoll bygger med tiden upp en profil av sina användare. Den baseras bland annat på demografi, intressen och hur man brukar svara på olika frågor. Om svaren plötsligt börjar spreta åt alla håll kan systemet upptäcka att något inte riktigt stämmer.

Tänk dig att du i en enkät uppger att du är arbetslös, och i nästa berättar att du arbetar som verkställande direktör på heltid. Då är det inte så konstigt om systemet höjer på ögonbrynen.

Företagen som beställer enkäter är beroende av att rätt personer svarar på rätt frågor. Därför är konsekventa och trovärdiga svar mycket viktigare än att försöka passa in i varje enkät som dyker upp.

När du svarar ärligt blir det också lättare för AttaPoll att matcha dig med undersökningar som faktiskt passar din profil. Med tiden leder det ofta till mer relevanta enkäter och färre onödiga diskvalificeringar.

Visst kan det kännas lockande att försöka lura systemet ibland, men i längden är det betydligt smartare att låta sanningen göra jobbet. Den bästa strategin är faktiskt också den enklaste – svara ärligt, så får både du och undersökningsföretagen ut mer av varje enkät.

När en enkät inte riktigt lyssnar – och frågar ändå

En av de saker som kan få även den mest tålmodiga enkätentusiasten att himla med ögonen är dålig skip logic.

Det låter kanske avancerat, men idén är egentligen busenkel. Om du redan svarat att du inte äger någon bil, borde enkäten förstå vinkeln och hoppa över alla frågor om dina körvanor, hur ofta du tankar eller vilken färg du föredrar på vinterdäcken.

Det är åtminstone tanken.

I verkligheten händer det ibland att enkäten verkar ha glömt vad du nyss svarade. Plötsligt sitter du där och får fråga efter fråga om något som inte alls gäller dig. Det känns ungefär som att bli intervjuad om hur man bäst sköter sin häst – när man aldrig ens suttit på en ponny.

Det här händer ibland även på AttaPoll. De flesta enkäter är välbyggda, men då och då dyker det upp någon som verkar ha tappat bort kartan på vägen. Samma frågor kan komma tillbaka i olika formuleringar, eller så fortsätter enkäten envist in på ett ämne som du redan förklarat inte berör dig.

Visst kan det vara frustrerande.

Det bästa du kan göra är ändå att fortsätta svara lugnt, ärligt och konsekvent. Ofta rättar enkäten till sig efter några frågor, och ibland är slutet lyckligtvis inte särskilt långt borta.

För företagen som skapar enkäterna finns också en lärdom här. En välgjord enkät visar respekt för deltagarnas tid. Ju bättre logiken fungerar, desto smidigare blir upplevelsen – och desto större är chansen att deltagarna lämnar genomtänkta och användbara svar.

Kort sagt: en smart enkät ställer bara de frågor som faktiskt behövs. Det uppskattar både deltagarna och de företag som vill ha tillförlitliga resultat. Alla vinner på det – och ingen behöver svara på frågor om sin bil när den närmaste motorn står i grannens gräsklippare.